Informacje ogólne
Portal Optyk Ozorków jest serwisem o charakterze edukacyjnym i informacyjnym, działającym w modelu afiliacyjnym. Oznacza to, że nie prowadzimy bezpośredniej sprzedaży, nie magazynujemy produktów ani nie realizujemy samodzielnie wysyłek towarów prezentowanych na naszych stronach.
Proces dostawy
Wszelkie zamówienia są przetwarzane i realizowane bezpośrednio przez producentów lub oficjalnych dystrybutorów danych preparatów. To podmioty zewnętrzne odpowiadają za czas dostawy, metody wysyłki oraz koszty transportu. Szczegółowe parametry dotyczące dostarczenia przesyłki są zawsze prezentowane na oficjalnej stronie sprzedawcy w trakcie składania zamówienia. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z regulaminem sklepu przed dokonaniem zakupu.
Polityka zwrotów i reklamacji
W związku z tym, że Optyk Ozorków nie jest stroną transakcji, wszelkie procedury zwrotów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy są zarządzane przez faktycznego sprzedawcę produktu. Jeśli chcą Państwo zwrócić zakupiony towar lub złożyć reklamację, należy postępować zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie internetowej, na której sfinalizowano zakup. Zazwyczaj formularze zwrotu oraz dane kontaktowe do działu obsługi klienta znajdują się w regulaminie sklepu lub w potwierdzeniu zamówienia przesłanym drogą e-mailową.
Kontakt z serwisem
W przypadku ogólnych pytań dotyczących działania naszego portalu, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: [email protected]. Prosimy jednak pamiętać, że nie posiadamy informacji o statusie Państwa indywidualnych zamówień. W sprawach dotyczących płatności, statusu przesyłki lub ewentualnych zwrotów, prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą klienta dostawcy danego produktu.
